• Τι είναι η αποτελεσματικότητα;
• Διαφορά μεταξύ αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας
• Αποτελεσματικότητα
• Παραδείγματα αποτελεσματικότητας

Εξηγούμε τι είναι η αποδοτικότητα και ποιες είναι οι διαφορές της με την αποδοτικότητα. Επίσης, τι είναι αποτελεσματικότητα και παραδείγματα αποτελεσματικότητας.

Η αποτελεσματικότητα δεν επικεντρώνεται στον τρόπο επίτευξης ενός στόχου ενώ αυτός επιτυγχάνεται.

Τι είναι η αποτελεσματικότητα;

Σύμφωνα με το Λεξικό της Ισπανικής Γλώσσας της Βασιλικής Ισπανικής Ακαδημίας, αποτελεσματικότητα θα ήταν η ποιότητα κάτι που παράγει το επιθυμητό ή αναμενόμενο αποτέλεσμα, για το οποίο, ωστόσο, συνιστάται η χρήση της συνώνυμης απόδοσης φωνής. Είναι μια έννοια που συνδέεται επίσης με την αποτελεσματικότητα, ειδικά στον εταιρικό και επιχειρηματικό κόσμο, στον οποίο συχνά τονίζεται η διάκριση μεταξύ όλων αυτών των όρων, γνωστή ως «Τρίς Ουσιαστικά της Διοίκησης».

Σε γενικές γραμμές, μπορούμε να ορίσουμε την αποτελεσματικότητα ως τον βαθμό επίτευξης των στόχων που έχουν τεθεί εκ των προτέρων ότι ένα αντικείμενο, μια διαδικασία ή ακόμα και μια πρόσωπο. Έτσι, κάτι είναι αποτελεσματικό όταν προκύπτει από αυτό το αναμενόμενο αποτέλεσμα, ανεξάρτητα από το πώς προέκυψε ή αν υπήρχε καλύτερος τρόπος για να το αποκτήσετε.

Η αποτελεσματικότητα είναι μια αξία στους περισσότερους επαγγελματικούς και κοινωνικούς τομείς του Πολιτισμός, ακόμα κι όταν αυτό συνεπάγεται μεθόδους ανορθόδοξος.

Διαφορά μεταξύ αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας

Η αποτελεσματικότητα αναζητά τον πιο βολικό τρόπο για να επιτύχει αυτό που προβάλλεται.

Ενώ ως αποτελεσματικότητα κατανοούμε την ικανότητα ενός αντικειμένου, ατόμου ή διαδικασίας να επιτύχει τον προτεινόμενο στόχο, χωρίς να δίνουμε προσοχή στα μέσα ή τους πόρους που χρησιμοποιούνται γι' αυτόν, αν υπήρχαν καλύτεροι τρόποι ή το κόστος επίτευξης του εν λόγω σκοπός αντιπροσωπεύει, η αποτελεσματικότητα νοείται ως κάτι παρόμοιο αλλά πιο επιθυμητό: είναι η ικανότητα της ίδιας οντότητας ή επεξεργάζομαι, διαδικασία για την επίτευξη των προτεινόμενων αποτελεσμάτων, αλλά αυτή τη φορά χρησιμοποιώντας τα καλύτερα δυνατά μέσα.

Αυτό σημαίνει ότι μια διαδικασία μπορεί να είναι αποτελεσματική, αλλά δαπανηρή, βάναυση ή δυσκίνητη, αλλά δεν έχει σημασία γιατί στο τέλος πάντα επιτυγχάνει τον στόχο της. Ενώ μια αποτελεσματική διαδικασία θα είναι αυτή που επιτυγχάνει πάντα τον στόχο της με τρόπο που είναι επίσης οικονομικός, κατάλληλος ή βολικός, ανάλογα με την περιοχή, φυσικά.

Αποτελεσματικότητα

Η αποτελεσματικότητα επιτυγχάνει αποτελέσματα ανάλογα με τις ικανότητες που συνεπάγεται η συγκεκριμένη περίπτωση.

Όταν μιλάμε για αποτελεσματικότητα, ειδικά στον διοικητικό τομέα, αναφερόμαστε ακριβώς στην ισορροπία μεταξύ αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας, δηλαδή στην επίτευξη ενός αποτελέσματος σύμφωνα με τις δυνατότητες που συνεπάγεται η συγκεκριμένη περίπτωση. Η αποτελεσματικότητα συχνά κατανοείται ως η ένωση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας, δηλαδή ως το ιδανικό πανόραμα της κατάστασης ή ως η εγγύτητα που μπορούμε να επιτύχουμε σε μια διαδικασία ή μέσω της χρήσης ενός αντικειμένου.

Έτσι, η σχέση μεταξύ αυτών των τριών όρων μπορεί να εξεταστεί σύμφωνα με αυτόν τον τύπο:

Αποτελεσματικότητα + Αποτελεσματικότητα = Αποτελεσματικότητα

Αυτό σημαίνει ότι ο υπολογισμός της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας μιας διαδικασίας μας επιτρέπει να κατανοήσουμε, ακόμη και σε ένα γενικό πανόραμα, την ιδανική λειτουργία της διαδικασίας ή Σύστημα στο οποίο εισάγεται. Ως εκ τούτου, θα ήταν αδύνατο να είναι κανείς αποδοτικός χωρίς πρώτα να επιτύχει καλές επιδόσεις όσον αφορά την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα.

Παραδείγματα αποτελεσματικότητας

Ένα απλό παράδειγμα αποτελεσματικότητας (αλλά και αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας) μπορεί να είναι η εξόρυξη χρυσού από ένα ορυχείο, ας πούμε.

Η αποτελεσματικότητα του ορυχείου έχει να κάνει μόνο με το γεγονός ότι υπάρχει όντως χρυσός μέσα και ότι αυτός ο χρυσός μπορεί να εξαχθεί στην επιφάνεια με συγκεκριμένο τρόπο, χωρίς να σταματήσει στο είδος της εξόρυξης ή στα απαραίτητα υλικά.

Αντίθετα, η αποτελεσματικότητά του έχει να κάνει με το κόστος εξόρυξη του εν λόγω χρυσού, με το εμπλεκόμενο προσωπικό, με την καιρός ότι χρειάζεται για να αφαιρεθεί και άλλες παρόμοιες μεταβλητές που καθορίζουν πόσο βολική είναι η διαδικασία εξόρυξης στη συγκεκριμένη περίπτωση και που μας επιτρέπει να αξιολογήσουμε εάν θα υπάρξουν άλλες καλύτερες (πιο αποτελεσματικές) μέθοδοι, όπως η χρήση εκρηκτικών, ρομπότ, και τα λοιπά.

Και η αποτελεσματικότητά του, τέλος, θα αξιολογείται ετησίως ή εξαμηνιαία, ανάλογα με το πόσο συχνά θα πέφτει Κέρδη το ορυχείο, αφού αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητά του και ληφθεί υπόψη η αποδοτικότητά του (καθώς και άλλες πιθανές οδούς βελτίωσης).