- Τι είναι η διοικητική διαχείριση;
- Λειτουργίες διοικητικής διαχείρισης
- Χαρακτηριστικά διοικητικής διαχείρισης
- Ιστορία της διοικητικής διαχείρισης
Εξηγούμε τι είναι η διοικητική διαχείριση, τις λειτουργίες, τη σημασία και τα χαρακτηριστικά της. Επίσης, μια σύντομη ιστορική αναδρομή.
Τι είναι η διοικητική διαχείριση;
Η διοικητική διαχείριση είναι το σύνολο των δραστηριοτήτων που εκτελούνται για να κατευθύνουν α οργάνωση μέσω μιας ορθολογικής διαχείρισης καθηκόντων, προσπαθειών και πόρων.
Η ικανότητά τους να ελέγχουν και να συντονίζουν τις δράσεις και τους διαφορετικούς ρόλους που εκτελούνται εντός της εταιρείας επιτρέπει την πρόληψη προβλήματα και φτάσετε στο στόχοι. Η συστηματική διεξαγωγή της σωστής διοικητικής διαχείρισης ευνοεί την απόκτηση ευνοϊκών αποτελεσμάτων για τον οργανισμό.
Η σημασία της διοικητικής διαχείρισης συνίσταται στην προετοιμασία του οργανισμού και στη διευθέτησή του να ενεργήσει εκ των προτέρων, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα μέσα και τις διαδικασίες που χρειάζεται για να επιτύχει τους στόχους του και να μειώσει τις αρνητικές επιπτώσεις ή πιθανά προβλήματα.
Λειτουργίες διοικητικής διαχείρισης
Η διοικητική διαχείριση είναι μια διαδικασία που περιλαμβάνει τέσσερις κύριες λειτουργίες:
- Σχεδίαση. Είναι η πρώτη λειτουργία που είναι απαραίτητη για την καθοδήγηση και την επιτυχή ανάπτυξη των παρακάτω σταδίων. Αποτελείται από προβολή στόχους, καθορίζουν τους στόχους και καθορίζουν τους απαραίτητους πόρους και τις δραστηριότητες που πρέπει να πραγματοποιηθούν σε μια ορισμένη περίοδο του καιρός. Για αυτό, για παράδειγμα, μπορεί να πραγματοποιηθεί μια εσωτερική έρευνα και το περιβάλλον ανάλυση όπως "Οι Πέντε Δυνάμεις του Πόρτερ" ή "SWOT".
- Οργάνωση. Αποτελείται από τη συνένωση α δομή να διανείμει το ανθρώπινο δυναμικό και οι οικονομικές που διατίθενται στους επιχείρηση να παραγγείλουν και να αναπτύξουν την εργασία τους και να επιτύχουν τους προγραμματισμένους στόχους. Εδώ καθορίζονται οι τομείς εντός του οργανισμού, οι εργασίες ομαδοποιούνται ανάλογα με τις θέσεις εργασίας και επιλέγεται το κατάλληλο προσωπικό.
- Κατεύθυνση. Αποτελείται από την εκτέλεση του στρατηγικές σχεδιάζονται, κατευθύνοντας τις προσπάθειες προς τους στόχους μέσω ηγεσία, ο κίνητρο και το επικοινωνία. Περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, την ενθάρρυνση των εργαζομένων, τη διατήρηση της ρευστή επικοινωνίας με όλους τους τομείς του οργανισμού και την καθιέρωση διαρκών μηχανισμών αξιολόγησης.
- Ελεγχος. Συνίσταται στην επαλήθευση ότι οι καθημερινές εργασίες προχωρούν σύμφωνα με τις προγραμματισμένες στρατηγικές, προκειμένου να βελτιστοποιηθεί η λήψη αποφάσης, ανακατευθύνει ορισμένες δραστηριότητες, διορθώνει προβλήματα ή αξιολογεί αποτελέσματα, μεταξύ άλλων. Είναι ένα διοικητικό έργο που πρέπει να εκτελείται με επαγγελματισμό και διαφάνεια. ο μέτρηση των αποτελεσμάτων που λαμβάνονται (για να τα συγκρίνετε με τα προγραμματισμένα αποτελέσματα) επιτρέπει την αναζήτηση συνεχούς βελτίωσης.
Χαρακτηριστικά διοικητικής διαχείρισης
Η διοικητική διαχείριση είναι ευθύνη του διαχειριστή, ο οποίος επιβλέπει τις λειτουργίες του οργανισμού και διασφαλίζει ότι η ροή πληροφορίες είναι αποτελεσματική και ότι οι πόροι χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά. Παρέχετε προστιθέμενη αξία στον οργανισμό, καθώς μπορεί να εντοπίσει απαρχαιωμένες πρακτικές και να αναπτύξει διαδικασίες που συμβάλλουν στη βελτίωση.
Ο διοικητικός διευθυντής έχει συνήθως ένα Η ομάδα εργασίας υπεύθυνος, που αποτελείται από αφεντικά, αναλυτές και διευθυντές. Ο διοικητικός διευθυντής και η ομάδα του έχουν πολλά ευθύνες να εκπληρώσουν και, ανάλογα με τον κλάδο ή την ειδικότητα στην οποία εργάζονται, μπορούν να φροντίσουν:
- Προτείνετε και επεξεργαστείτε πολιτική, κανόνες και διαδικασίες.
- Καθοδηγήστε διάφορες ομάδες εργασίας.
- Επιβλέπει την εκτέλεση του προϋπολογισμού της εταιρείας.
- Προτείνετε και εφαρμόστε βελτιώσεις στις πολιτικές διαχείρισης προσωπικού.
- Έλεγχος της διαδικασίας αποζημίωσης των εργαζομένων.
- Αναπτύξτε προγράμματα εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού.
- Εκτελέστε μελέτες και διαγνώσεις περιοδικά, στο εργασιακό περιβάλλον.
- Προτείνετε, ενημερώστε και κρατήστε ενημερωμένο τον κατάλογο του οργανισμού.
- Προετοιμάστε σχέδια πωλήσεων και προβλέψεις.
- Επιλέξτε στρατηγικές πωλήσεων.
- Διάγραμμα κατανομής του χώρου εργασίας για τους εργαζόμενους.
Ιστορία της διοικητικής διαχείρισης
Ο Άνταμ Σμιθ υπέθεσε την ανάγκη για καταμερισμό εργασίας και ελεύθερο ανταγωνισμό.Η τρέχουσα διοικητική διαχείριση είναι το αποτέλεσμα διαφόρων συνεισφορών που έλαβαν χώρα σε όλη την ιστορία. Μεταξύ των βασικών πρωταγωνιστών είναι:
- Κομφούκιος (551 π.Χ. - 479 π.Χ.). Ήταν ένας φιλόσοφος, πολιτικός και διάσημος Κινέζος στοχαστής που εξήγγειλε μια σειρά από κανόνες για την δημόσια διοίκηση. Για παράδειγμα, οι δημόσιοι υπάλληλοι πρέπει να γνωρίζουν καλά την κατάσταση στη χώρα για να λύσουν προβλήματα, να μην επιλέγονται λόγω ευνοιοκρατίας ή κομματικοποίησης και οι υπάλληλοι να είναι έντιμοι άνθρωποι.
- Adam Smith (1723-1790). Ήταν Σκωτσέζος οικονομολόγος και φιλόσοφος που στη διατριβή του «Ο πλούτος των εθνών» εξήγγειλε το κλειδί της κοινωνικής ευημερίας που βρισκόταν σε δύο αρχές: τον καταμερισμό της εργασίας και τον ελεύθερο ανταγωνισμό, ως απαραίτητες ενέργειες για την αύξηση του επιπέδου παραγωγής και την επίτευξη του εξειδίκευση θέσεων σε έναν οργανισμό.
- Henry Metcalfe (1847-1927). Ήταν ένας Αμερικανός στρατιωτικός, εφευρέτης και θεωρητικός που δημοσίευσε νέες τεχνικές ελέγχου για το επιστημονική διοίκηση μέσα από το βιβλίο του «Το κόστος παραγωγής και διοίκησης δημόσιων και ιδιωτικών εργαστηρίων».
- Woodrow Wilson (1856-1924). Ήταν ένας Αμερικανός πολιτικός και δικηγόρος που κατάφερε να διαχωρίσει τις έννοιες του πολιτική και του διαχείριση, χορηγώντας στην τελευταία το καθεστώς του επιστήμη, που ώθησε το δικό του διδασκαλία σε ακαδημαϊκό επίπεδο.
- Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Ήταν Αμερικανός βιομηχανικός μηχανικός και οικονομολόγος υποστηρικτής του Επιστημονικές μέθοδοι της εργασίας, με στόχο την επίτευξη μεγαλύτερης αποτελεσματικότητας στη βιομηχανική παραγωγή με τη βελτιστοποίηση της εργασίας του εργαζομένου.
- Henry Fayol (1841-1925). Ήταν Τούρκος μηχανικός και θεωρητικός που ανέπτυξε τη γενική θεωρία της διαχείρισης, αλλά εστίασε στην απόδοση της ιεραρχικής κατεύθυνσης του οργανισμού έτσι ώστε να αναπτύξει όλες τις διοικητικές λειτουργίες (και όχι μόνο στο έργο του υπαλλήλου όπως προτείνει ο Taylor).