ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

Γεγκοκόσια

2022

Εξηγούμε τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο ή ηλεκτρονικό εμπόριο και τα χαρακτηριστικά του. Επιπλέον, σας λέμε πώς το Διαδίκτυο έφερε επανάσταση στο εμπόριο.

ο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Είναι μια από τις οικονομικές δραστηριότητες με τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στον κόσμο.

Τι είναι το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ?

Ηλεκτρονικό εμπόριο, που μερικές φορές ονομάζεται ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ (των Αγγλικών ηλεκτρονικό εμπόριο), Αποτελείται από το αγορά και πώληση αγαθών και Υπηρεσίες μέσω ιστοσελίδες ή διαδικτυακές ψηφιακές πλατφόρμες, όπως π.χ κοινωνικά δίκτυα και το Εφαρμογές Για smartphone. Είναι ένα από τα οικονομικές δραστηριότητες με τη μεγαλύτερη απήχηση σε ολόκληρο τον κόσμο από την εκλαΐκευση του Διαδίκτυο στα μέσα της δεκαετίας του 1990.

Αρχικά ο όρος ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ (είναι γραμμένο με πλάγιους χαρακτήρες καθώς είναι αγγλισμός) χρησιμοποιήθηκε για την ανταλλαγή του δεδομένα ηλεκτρονικά για εμπορικούς σκοπούς, αλλά επί του παρόντος περιλαμβάνει επίσης την ανταλλαγή αγαθών και υπηρεσιών μέσω ψηφιακών μέσων, ειδικά εκείνων που συνδέουν το παραδοσιακό τραπεζικό σύστημα (τραπεζικούς λογαριασμούς, πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες) με νέες ψηφιακές πλατφόρμες και μεθοδολογίες (εφαρμογές, πληρωμές μέσω κωδικού QR, μεταξύ άλλων).

Η επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου στον κόσμο έχει αναγνωριστεί πάρα πολύ. Το 2020, περίπου 4,2 τρισεκατομμύρια δολάρια χρεώθηκαν μέσω διαδικτυακών μέσων. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ, και αυτή η τάση θεωρείται ανοδική. Μόνο σε Λατινική Αμερική, το ηλεκτρονικό εμπόριο παρουσίασε ανάπτυξη 36,7% τη χρονιά εκείνη. Αυτή η νέα εμπορική πραγματικότητα είχε σημαντικό αντίκτυπο στον κόσμο της διαφήμισης και ακόμη και στην καθημερινή πραγματικότητα.

Χαρακτηριστικά του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

Σε γενικές γραμμές, το ηλεκτρονικό εμπόριο χαρακτηρίζεται από τα ακόλουθα:

  • Περιλαμβάνει την αγορά και πώληση αγαθών και υπηρεσιών, μέσω συστημάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών και ηλεκτρονικών συσκευών συνδεδεμένων στο Διαδίκτυο. Αυτή η αγορά και πώληση καλύπτει τόσο φυσικά αγαθά όσο και ψηφιακά αγαθά.
  • Μπορεί να είναι λιανικής ή χονδρικής και μπορεί να προσαρμοστεί σε διαφορετικά είδη κοινού, περιβάλλοντα και ανάγκες.
  • Χρησιμοποιήστε το ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ και άλλες μορφές διαφήμιση online πολύ πάνω από τα παραδοσιακά διαφημιστικά μέσα.
  • Επιτρέπει την κινητικότητα του πελάτης και τη διεθνοποίηση των συναλλαγών με απλό και αποτελεσματικό τρόπο. Επιπλέον, επεκτείνει το ωράριο αγορών σε 24 ώρες την ημέρα.
  • Ο όρος χρησιμοποιείται επίσης ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ως γενική ονομασία για ιστοσελίδες μέσω των οποίων ένα κατάστημα ή α επιχείρηση προσφέρει τα προϊόντα της στο κοινό διαδικτυακά, είτε τα πουλάει είτε όχι σε φυσικό κατάστημα.

Η επανάσταση του Διαδικτύου στο εμπόριο

Η εφεύρεση του Διαδικτύου επέφερε μια σημαντική αλλαγή σε όλους σχεδόν τους τομείς της σύγχρονης ζωής, αλλά ο αντίκτυπός του στην εμπορικές συναλλαγές ήταν ιδιαίτερα μεγάλο. Αρχικά, οι εταιρείες εκμεταλλεύτηκαν τη δυνατότητα μαζικής επικοινωνίας μέσω email για να συνεχίσουν μια πρακτική που είχε πέσει σε αχρηστία σε πολλά μέρη: τις πωλήσεις καταλόγων. Ο κατάλογος στάλθηκε μέσω email ή με σύνδεσμο στον ηλεκτρονικό κατάλογο και ο πελάτης μπορούσε να αγοράσει μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή μέσω ταχυδρομείου.

Σύντομα όμως έγινε πραγματικότητα η επιλογή της ενσωμάτωσης αυτών των ψηφιακών καταλόγων σε μια διαδικτυακή πύλη μέσω της οποίας ο πελάτης μπορούσε να αγοράσει απευθείας, χωρίς να χρειάζεται περαιτέρω γραφειοκρατία. Έτσι, η αγορά δεν γινόταν πλέον στο φυσικό κατάστημα, στο οποίο πρέπει να παρευρεθεί ο πελάτης, αλλά στο δικό του υπολογιστή προσωπική, στην άνεση του σπιτιού ή της εργασίας σας. Μια ιδέα που μεγάλωσε ακόμη περισσότερο όταν το περιβάλλον αγορών περιορίστηκε σε α δισκία ή ακόμα και στο smartphone.

Στη συνέχεια εγκαινιάστηκε ένας νέος τρόπος αγορών, ο οποίος απαιτούσε την ενημέρωση και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τον εκσυγχρονισμό των συστημάτων αλληλογραφίας και δεμάτων, προκειμένου να διανεμηθεί ο μεγάλος αριθμός αντικειμένων που αγοράζονται ηλεκτρονικά. Ταυτόχρονα, το νέο αυτό σύστημα απαιτούσε την ενσωμάτωση του παραδοσιακού τραπεζικού συστήματος σε διαδικτυακές πλατφόρμες πληρωμών, γενικά μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, ενώ ταυτόχρονα προωθούσε νέους τρόπους χρηματοδότηση μη τραπεζικές.

Συνοπτικά, η παγκόσμια εφαρμογή του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ, χέρι-χέρι με παγκοσμιοποίηση, προκάλεσε μια ταχεία αλλαγή στις δομές που επιτάχυνε πολύ τις συναλλαγές αγοράς-πώλησης, την κυκλοφορία χρήματα και τη δημιουργία νέων και πιο σύνθετων αγορών.

Τύποι ηλεκτρονικού εμπορίου

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ταξινόμησης των ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ. Για παράδειγμα, αν εξετάσουμε τον τύπο του προσφερόμενου προϊόντος, μπορούμε να διακρίνουμε μεταξύ πλατφορμών υπηρεσιών (ψηφιακές ή μη), πλατφόρμες φυσικών αγαθών και πλατφόρμες ψηφιακών αγαθών (κυρίως λογισμικό).

Ωστόσο, ο πιο χρήσιμος τρόπος οργάνωσης του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ανάλογα με τον τύπο του οργανισμού ή της οντότητας που συμμετέχει στις διαδικασίες ή τις συναλλαγές του. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να μιλήσετε για:

  • επιχείρηση σε επιχείρηση (Β2Β). Ένα μοντέλο επιχείρησης σε επιχείρηση περιλαμβάνει συναλλαγές μεταξύ εταιρειών ή επιχειρήσεων που συνδέονται μέσω του καθαρά.
  • επιχείρηση σε καταναλωτή (B2C). Ένα μοντέλο «από επιχείρηση σε πελάτη» περιλαμβάνει συναλλαγές μεταξύ μιας εταιρείας ή μιας επιχείρησης και του πελατολογίου της, συνήθως μέσω επίσημων πυλών πωλήσεων.
  • καταναλωτή σε επιχείρηση (C2B). Ένα μοντέλο «πελάτη προς επιχείρηση» περιλαμβάνει συναλλαγές που προέρχονται από το συμφέρον του πελάτη, ο οποίος απευθύνεται στην εταιρεία για να ικανοποιήσει μια ανάγκη.
  • Καταναλωτής σε καταναλωτή (C2C). Ένα μοντέλο «πελάτη προς πελάτη» περιλαμβάνει συναλλαγές μεταξύ δύο ατόμων των οποίων η σχέση μπορεί να διευκολυνθεί από την εταιρεία παροχής υπηρεσιών ή να κατευθύνεται χωρίς να εμπλέκονται μεσάζοντες.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου

ο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Επιτρέπει τη διεξαγωγή επιχειρήσεων από οποιαδήποτε γεωγραφική τοποθεσία.

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

Πλεονεκτήματα του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ Μειονεκτήματα του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
Μεγαλύτερο περιθώριο προσφοράς και συνεπώς μεγαλύτερες ευκαιρίες για τον καταναλωτή να αποκτήσει αυτό που θέλει με αποδεκτό κόστος. Απαιτεί ένα κοινό με ελάχιστη ψηφιακή εκπαίδευση και σταθερή πρόσβαση στο διαδίκτυο, κάτι που μπορεί να είναι δύσκολο σε ορισμένες περιοχές.
Ευκολία στην απόκτηση αγαθών από τον καταναλωτή, που δεν χρειάζεται να φύγει από το σπίτι ή που αγοράζει από το smartphone του. Απαιτεί από τις παραδοσιακές εταιρείες μια επένδυση σε διαδικτυακές πλατφόρμες και θέσεις εργασίας που δεν υπήρχαν πριν (όπως π.χ διευθυντής της κοινότητας Υ δημιουργός περιεχομένου).
Επιτρέπει την άμεση επικοινωνία μεταξύ των πελατών και της εταιρείας και διευκολύνει νέες στρατηγικές μάρκετινγκ. Μπορεί να ευνοήσει τις μεγάλες αλυσίδες ηλεκτρονικού εμπορίου έναντι των μικρών τοπικών επιχειρήσεων.
Μειώνει το λειτουργικό κόστος για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη και μειώνει τον χρόνο που αφιερώνεται στη συναλλαγή.
Διευκολύνει την πρόσβαση σε πληροφορίες από όλους τους εμπλεκόμενους.
Επιτρέπει τη διεξαγωγή επιχειρήσεων από οποιαδήποτε γεωγραφική τοποθεσία.

Παραδείγματα του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

Μερικές από τις πιο γνωστές πλατφόρμες ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ στον κόσμο είναι:

  • Amazon.com. Είναι μια αμερικανική εταιρεία λιανικών πωλήσεων και υπηρεσιών. χρήση υπολογιστή in the cloud, που ιδρύθηκε το 1994 από τον Jeff Bezos. Έχει πάνω από ένα εκατομμύριο υπαλλήλους παγκοσμίως και θεωρείται ένας από τους πρωτοπόρους του διαδικτυακού επιχειρηματικού χώρου.
  • eBay. Είναι μια πύλη δημοπρασιών και ηλεκτρονικού εμπορίου που ιδρύθηκε το 1995 από τον Pierre Omidyar, που θεωρείται ένας από τους πρωτοπόρους του ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ. Με μια παγκόσμια περιοχή λειτουργίας και περισσότερους από 13.300 υπαλλήλους, αποτελεί υποχρεωτική αναφορά στην περιοχή.
  • Ελεύθερη αγορά.Είναι μια πολυεθνική εταιρεία Αργεντινής προέλευσης, που ιδρύθηκε το 1999 από τον Marcos Galperin και έχει έδρα σε όλη σχεδόν τη Λατινική Αμερική. Είναι αφιερωμένη στη διαμεσολάβηση μεταξύ διαδικτυακών πωλητών και αγοραστών, στους οποίους προσφέρει το δικό της σύστημα πίστωσης και συναλλαγών που ονομάζεται MercadoPago. Είναι ένα καλό παράδειγμα αγορά ψηφιακό.
  • PayPal. Είναι μια αμερικανική εταιρεία με παγκόσμια εμβέλεια που προσφέρει χρήστες ένα ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών και μεταφορών χρημάτων. Με έναν λογαριασμό PayPal, οι χρήστες του Διαδικτύου μπορούν να αγοράζουν αγαθά και υπηρεσίες, να λαμβάνουν πληρωμές και να κάνουν δωρεές, όλα αυτά χωρίς να χρειάζονται τράπεζα ή φυσικά χρήματα.

Τι είναι ένα αγορά?

ΕΝΑ αγορά δεν είναι αφιερωμένο αποκλειστικά σε μια μάρκα ή μια εταιρεία.

Είναι γνωστό ως αγορά (στα Αγγλικά: "market") σε μια πλατφόρμα συναλλαγών ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ που φιλοξενεί ένα σύνολο διαφορετικών πωλητών, με τη μορφή καταλόγου ή διαδικτυακού εμπορικού κέντρου. ο αγορές ξεχωρίζουν από τα καταστήματα Σε σύνδεση δεδομένου ότι δεν είναι αφιερωμένα αποκλειστικά σε μια επωνυμία ή μια εταιρεία, αλλά προσφέρουν στον χρήστη τη δυνατότητα, ακριβώς, να αισθανθεί σε μια ψηφιακή αγορά. Πληρωμές και αποστολές που πραγματοποιούνται μέσω α αγορά Συνήθως χρεώνουν μεσιτικές αμοιβές.

Τι χρειάζεται για τη δημιουργία ενός ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ?

Για να δημιουργήσετε ένα ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ απαιτείται:

  • Δημιουργήστε ταυτότητα. Το πρώτο βήμα είναι να επιλέξουμε το όνομα του ηλεκτρονικού μας εμπορίου, να σχεδιάσουμε ένα λογότυπο και να αγοράσουμε ένα τομέα (διεύθυνση urls). Τότε πρέπει να προσλάβουμε ένα φιλοξενία, δηλαδή μια υπηρεσία αποθήκευσης αρχείων για να φιλοξενήσει τα περιεχόμενα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Από αυτά τα τέσσερα στοιχεία μπορεί να δημιουργηθεί μια εικόνα και να αρχίσει να «υπάρχει» στο διαδίκτυο.
  • Δημιουργήστε ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (SGC). Να μπορεί να διαχειρίζεται το περιεχόμενο του καταστήματος Σε σύνδεση, χρειάζεται α Σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS), δηλαδή ένα ψηφιακό εργαλείο που σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με το φιλοξενία και να υλοποιήσει ένα web design, δηλαδή να οργανώσει και να κατασκευάσει το ηλεκτρονικό κατάστημα. Ένας ειδικός στο σχεδιασμό ιστοσελίδων συνήθως προσλαμβάνεται για να αποκτήσει μια λειτουργική και οπτικά ελκυστική πύλη ταυτόχρονα.
  • δίνουν σχήμα σε ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ. Μόλις ολοκληρωθούν τα πρότυπα και οι μορφές αποθήκευσης Σε σύνδεση, πρέπει να ανεβάσουμε τις φωτογραφίες μας προϊόντα, περιγραφικά κείμενα και ό,τι άλλο χρειάζεται για να μπορεί ο πελάτης να βρει τον δρόμο του στο κατάστημα και να γνωρίζει τι μπορεί να αγοράσει και ποιες επιλογές έχει στη διάθεσή του. Η πρωτοτυπία και δημιουργικότητα Θα είναι μεγάλοι σύμμαχοι σε αυτό το στάδιο.
  • Καθιερώστε τα μέσα πληρωμής. Δεδομένου ότι η ιδέα του καταστήματος είναι να πουλήσει, ο ιστότοπος θα πρέπει να προσφέρει έναν ή περισσότερους τρόπους πληρωμής για την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών. Όσο περισσότερες και πιο διαφορετικές επιλογές έχει ένα εικονικό κατάστημα, τόσο πιο ελκυστικό θα είναι για την πελατεία του. Είναι βολικό να εξερευνήσετε τις διάφορες επιλογές ενδιάμεσων από την άποψη αυτή, καθώς πολλές χρεώνουν προμήθειες και διέπονται από συγκεκριμένους κανόνες.
  • Σχεδιάστε μια στρατηγική για εμπορία. Ακριβώς όπως οι εταιρείες στον φυσικό κόσμο, α ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ πρέπει να γίνεις γνωστός για να προσελκύσεις την πιθανή πελατεία σου και στο διαδίκτυο υπάρχουν πολλοί τρόποι για να το κάνεις. Στην ιδανική περίπτωση, θα ορίζατε α στρατηγική ενημερώθηκε για εμπορία και να έχει τη βοήθεια επαγγελματιών, προκειμένου να εκμεταλλευτεί τους πόρους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και να τραβήξει την προσοχή του μεγαλύτερου αριθμού χρηστών.
!-- GDPR -->